设置外部 ID
外部 ID 是代表广告主自营平台上的用户的标识符,例如客户 ID、会员卡号或订单号。您将外部 ID 分享给TikTok后,TikTok 将尝试匹配与该 ID 对应的 TikTok 用户,从而提高匹配率,最终实现更好的度量与优化结果。
您可使用以下任意 TikTok for Business 工具将外部 ID 传给 TikTok: Pixel SDK 或事件 API。
优势
若您使用外部 ID 标识访问网站的用户,将可以: - 提升信号成效:提高各渠道的匹配率,捕获更多事件。 - 加强推广系列优化:为推广系列的出价模型赋能,增加转化事件。 - 度量全漏斗事件:实现跨设备和跨会话的匹配,报告更多事件。
注意
为充分发挥外部ID的优点,推荐同时设置手动匹配和自动匹配。在Pixel SDK配置高级匹配的步骤参见这里。
工作原理
- 用户在您的网站浏览某个商品。
- 您通过网站 Pixel 向 TikTok 发送
ViewContent事件,其中包括: - 经散列处理的代表该用户的外部ID - 以下任一信息或全部信息:- 经散列处理的客户个人信息(邮箱地址/手机号码)
- Pixel 自带的 Cookie 信息
- TikTok 使用与外部 ID 关联的经散列处理的个人信息查找匹配。若查找到匹配,则将外部 ID 与 TikTok 用户绑定。
- 几天后,同一用户在您的网站上完成购买。
- 您使用事件 API 向 TikTok 发送新的事件。事件中使用了
external_id参数。 - TikTok 获取到
external_id参数后,将使用此前与此信号(即外部ID)关联的个人信息对应的客户的浏览活动,匹配出对应的 TikTok 用户。 - 这些信号将在后续用于提升您的推广系列的表现。
管理外部ID
若您正在通过 TikTok Pixel SDK 或事件 API 分享external_id给 TikTok,但不希望 TikTok 使用该参数进行匹配或度量,请更新您的设置,移除external_id字段。