常见问题

问题1：如果返回码像下面这样不是0而是40001，该怎么解决？

(code Error-Response http)
{
    "code":40001,
    "message":"No permission to operate pixel code: D1VF1C8AIKHA8PLC3GAM",
    "request_id":"{{request_id}}"
}
(/code);

答：确保在广告主账户下，您的身份是管理员（admin）或操作员（operator）。若想了解返回码的更多信息，请查看返回与报错 - API返回码。

问题2：如何获取 Pixel 代码？

答： - (1) 若您已经有 Pixel ，您可以登录 TikTok 广告管理平台账户，前往工具 > 事件 > 数据来源。下图示例中，Pixel 代码的值为CUSG5HBC77UD11VVRQEG。

若已经接收到您从事件 API 发送的事件，您可以在“概览”标签页下的关联方式列看到“服务器”。为查看最新状态，您可刷新页面。这表明发送给我们的事件会显示在该 Pixel 下。如果您通过 Pixel SDK 和事件 API 发送重复事件，您需要进行事件去重，请确保您已启用自动高级匹配。

• (2) 若您还未拥有 Pixel，或不想使用现有 Pixel 而想要新建一个 Pixel，请前往工具 > 事件 > 数据来源> 网站，并按照步骤创建 Pixel。